to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Güncellemede Eski Numara Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
17 Temmuz 2025 15:32721
İBB kart başvurusu yapmak için e-Devlet üzerinden giriş yapıyorum. Şifremi unuttum ve doğrulama kodu kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden şifremi güncelleyemiyorum. 153'ü aradığımda, İBB ek binalarına giderek güncelleme yapmam gerektiği söylendi. Teknoloji çağında bu kadar çağdışı bir işlemin olması çok anlamsız. Lütfen yeni numaramın sisteme kaydedilmesini istiyorum. Sıcak havada sadece bir numara değişikliği için 50 km yol gitmek insanlara eziyet oluyor. Lütfen bu konuda bir düzenleme yapın, insanları mağdur etmeyin.
18 Temmuz 2025 09:20 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
