to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Hatasıyla İki Kez Fatura Tahsilatı Mağduriyeti
Garanti Bankası'nda otomatik ödeme talimatı verdiğim İSKİ faturamın ödeme günü 14/07/25 idi. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için ödenmediğine dair mesaj aldım. Öğleden sonra hesabıma para yatırıp faturayı manuel olarak ödedim. Ancak bir saat sonra eksi bakiyeden aynı tutar iki kez hesabımdan çekildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, bankaya veya İSKİ'ye gitmem gerektiğini söyledi. Fazla çekilen tutarı kendim halletmem gerektiği ifade edildi.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için Adres ve sözleşme numarası bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 15.07.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
