to read complaints and reviews, or file yours.Nayman Mahallesi Durağında 98T Ve 89T Hatlarının Sürekli İptali Yolcuları Mağdur Ediyor
İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Nayman Mahallesi durağını her sabah kullanan bir yolcuyum. 2 ve 3 Şubat sabahları saat 08.20’de durakta olmama rağmen 98T ve 89T hatlarının otobüsleri durağa hiç gelmedi. Normalde aylardır en geç 08.30 civarında gelen bu iki hattın otobüsleri son günlerde iptal ediliyor ve sefer yapılmıyor.
Bu durum nedeniyle her sabah uzun süre durakta beklemek zorunda kalıyorum, işe geç kalıyorum ve özellikle havaların soğuk olduğu bu dönemde ciddi şekilde mağdur oluyorum. Otobüsler gelmeyince son çare olarak Nayman Mahallesi durağından Halkalı Caddesi durağına yürümek zorunda kalıyorum. “Otobüsüm Nerede” uygulaması da sağlıklı çalışmıyor, sürekli güncelleme uyarısı veriyor ve gerçek durumu yansıtmıyor. İBB çağrı merkezini aradığımda ise otobüslerin iptal olduğunu, sebebinin belli olmadığını söylüyorlar; sabah görüştüğüm iki farklı görevli de birbirinden farklı ve tutarsız bilgiler verdi, çözüm odaklı bir dönüş alamadım.
98T ve 89T hatlarının Nayman Mahallesi durağından yapılan seferlerinin yeniden düzenli şekilde, zamanında gerçekleşmesini, keyfi iptallerin sona ermesini ve uygulamadaki saatlerle gerçek seferlerin uyumlu hale getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu güzergahta seferlerin kalıcı olarak düzene sokulması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Küçükçekmece Atakent’te oturuyorum ve her sabah Nayman Mahallesi durağından Kanuni Sultan Süleyman yönüne gitmek için 89 Taksim ve 98 Taksim otobüslerini kullanmak zorundayım. İşe başlama saatim 09.00 olmasına rağmen bu hatlar neredeyse her gün, özellikle de pazartesi sabahları ciddi şekilde aksıyor, seferler geç geliyor ya da iptal ediliyor ve ben sürekli işime geç kalıyorum. Şu an bile 08.10’dan beri durakta bekliyorum, uygulamadan baktığımda 89 Taksim hiç görünmüyor, 98 Taksim için de 20 dakika süre gösteriliyor, bu süreye trafiği de ekleyince 09.00’ı rahatlıkla geçiyor.
13 Nisan 2026’dan bu yana bu sıkıntıyı düzenli olarak yaşıyorum. Otobüsler çoğu zaman 09.00’a beş kala geliyor ya da tamamen iptal oluyor, iptal sebebiyle ilgili de net bir açıklama yapılmıyor. “Otobüsüm Nerede” ve İstanbul Senin gibi uygulamalar düzgün çalışmıyor, seferler ya görünmüyor ya da gerçek saatleri yansıtmıyor. Bu tutarsızlık hem plan yapmamı engelliyor hem de işe geç kaldığım için mağdur olmama neden oluyor.
Bu süreçte 153 çağrı merkezini defalarca aradım, Şikayetvar’dan talep açtım, İstanbul Senin uygulaması üzerinden de şikayetimi ilettim fakat somut bir çözüm üretilmedi, kimse geri dönüş yapmadı ve sadece “talebiniz alındı” denilmekle kaldı. Ne sefer düzeninde iyileşme oldu ne de iptallerle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Sabah saatlerinde özellikle Nayman Mahallesi durağından kalkan 89 Taksim ve 98 Taksim hatlarının seferlerinin düzenli ve zamanında yapılmasını, iptallerin asgariye indirilmesini ve iptal olduğunda bunun nedeninin açık ve zamanında bildirilmesini talep ediyorum. Uygulamanın da gerçek sefer saatlerini doğru şekilde göstermesini ve bu mağduriyetimin artık kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69741028901, 1-69741029284 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69741028901, 1-69741029284 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
