to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ugetam Üzerinden Onaylanan 15.000 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı
Ugetam üzerinden aldığım Toplu Taşıma Aracı Kullanım Belgesi Eğitimi’ni iptal ettirdim ve 26.08.2026 tarihinden bu yana 15.000 TL tutarındaki eğitim ücretimin iadesinin yapılmasını bekliyorum. Sistemlerinde 26.08.2026 tarihli iade talebimin 28.08.2026 tarihinde “Onaylandı” olarak görünüyor olmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Bu süreçte ugetam’ı telefonla 3–4 kez aradım, ayrıca mail yoluyla imzalı iade dilekçemi ilettim. Tüm bu başvurularıma rağmen somut bir geri dönüş alamadım ve iade süreci tamamlanmadı.
Onaylanmış görünen iade talebimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70602112605 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.
