to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hakkında şikayetimdir. İBB’nin mobil uygulaması üzerinden başvurduğum Sofra desteği programı sonuçlandı ve kartımın hazır olduğu bildirildi. Bunun üzerine bugün, 05.12.2025 sabah saatlerinde Avcılar İBB sosyal hizmetler birimine giderek kartımı teslim almak istedim. Ancak görevli personel, birimin taşındığını, kartları koliledikleri için hiçbir şekilde teslim edemeyeceklerini ve kartımı almam için Edirnekapı’daki sosyal hizmet birimine gitmem gerektiğini söyledi. Ben ve eşim hasta olmamıza rağmen büyük zorluklarla Avcılar birimine gittik; buna rağmen kartımız teslim edilmedi. Ayrıca Edirnekapı gibi uzak bir noktaya gitme imkânımız kesinlikle yoktur.
Kaldı ki, destek kartının normal şartlarda adresimize teslim edilmesi gerekiyordu, bu da yapılmadı. Onaylanmış ve dağıtıma hazır olduğu bildirilen bir kartın, “taşındık, koliledik, veremeyiz” denilerek teslim edilmemesi; üstelik vatandaşı kilometrelerce uzağa yönlendirmek tamamen kurumsal sorumsuzluk ve vatandaş mağduriyeti yaratmaktadır. Kartımın neden teslim edilmediğinin açıklanmasını, Edirnekapı’ya gitmek zorunda bırakılmadan kartımın derhal tarafıma teslim edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
İBB Sofra Destek programından annem adına faydalanıyorduk. Annemin vefatı sonrası durumu bildirdim ve kendi adıma geçmesi için başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık 6 ay önce Kağıthane ilçesinde onaylandı ve başvuru numaram 166*****364’tür. İBB’den bir görevli evimize gelerek işlemleri tamamladı, bana b...
Yaklaşık iki buçuk yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gazi Osman Paşa Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden Sofra desteği başvurusu yaptım ve başvurumun kabul edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen, kurulun hangi yardımın verileceğine karar vermediği ve sürec...
07.2024 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne gıda yardımı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl geçti ve başvuru sürecimle ilgili herhangi bir yazılı bilgilendirme almadım. Sadece telefonla görüştüğümde başvurumun onaylandığı, yoğunluktan dolayı kartın bir iki ay içind...
27.05.2025 tarihinde İstanbul Fatih ilçesinde İBB Geçim Sofra Desteği başvurusu yaptım. Aradan altı ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve hiçbir sonuç alamadım. Başvurumun durumunu öğrenmek için İBB’yi telefonla aradım ancak “henüz sonuçlanmadı” dışında bir bilgi verilm...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ana sayfası üzerinden nakit destek başvurusu yaptım. Boşanma aşamasında olan, İstanbul’da iki çocuğumla tek başıma yaşayan bir anneyim. Başvurumun üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, sadece bir kez bayramda 2.000 TL destek aldım; bunun dışın...
Yorumlar