İSKİ’den Aylık 2.500 TL Su Faturası Hatalı Ölçüm Şikayeti
İstanbul Bahçelievler’de, 84275139 tesisat numaralı İSKİ abonesiyim. Evde sadece 2 kişi yaşamamıza ve ikimiz de çalıştığımız için günün büyük kısmında evde olmamamıza rağmen, yaklaşık 1,5 yıldır her ay 2.500 TL ve üzeri su faturası ödüyorum.
Aynı işyerinde çalıştığım arkadaşlarım 5 kişilik aile olmalarına rağmen aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura ödediklerini söylüyor. Aradaki bu büyük fark nedeniyle durumdan ciddi anlamda şüphelendiğim için 7‑8 ay önce İSKİ’den ekip talep ettim, eve iki kişi gelip kontrol yaptılar ve herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler. Bunun üzerine tesisatta bir kaçak olup olmadığını da ayrıca kontrol ettirdim, herhangi bir kaçak ya da arıza tespit edilmedi.
Tüm bu kontroller sorunsuz denmesine rağmen hâlâ 2.542 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaşıyorum. Evde iki kişi yaşayan ve çoğu zaman evde bile olmayan bir aboneden bu tutarlarda fatura alınması bana göre makul ve açıklanabilir değildir.
Bu nedenle, tesisatımın ve sayacımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata veya yanlışlıkların tespit edilmesini ve son 1,5 yıldır ödediğim 2.700–2.800–2.500 TL civarındaki yüksek faturaların tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69861106478 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Herhangi bir çözüm sunulmadı hiçbir şekilde aranmadım bir an önce çözülmesini talep ediyorum
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.















