to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'den 12 Bin Liralık Aşırı Su Faturası Ve Su Kesintisi Şikayeti
İstanbul’da İSKİ aboneliğim bulunuyor. Normalde aylık su faturam 500–600 TL civarında gelirken Aralık ve Ocak dönemleri için iki dönem toplamı yaklaşık 12.000 TL fatura çıkarıldı. Sistemde olağan dışı bir kullanım görünüyor ve bu durum kesinlikle normal kullanımımı yansıtmıyor.
Abone numaram 31215152’dir. Konuyla ilgili İSKİ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde bir sıkıntı olmadığını, tesisatta sorun olabileceğini söylediler. Ancak tesisatta gerçekten bir problem olsaydı, önceki dönemlerde de bu kadar yüksek faturalar çıkması gerekirdi, oysa böyle bir durum hiç yaşanmadı.
Bugün tesisatçı çağırıp hattı kontrol ettirmeyi planlarken bu kez de suyum tamamen kesildi ve tesisat kontrolünü dahi yaptırmadan susuz kaldım. Ne olağan dışı tüketimle ilgili net bir açıklama alabildim ne de sorunu araştırabilmem için gerekli koşullar sağlandı.
İSKİ’den, suyumun acilen tekrar açılmasını, Aralık ve Ocak dönemlerine ait faturaların detaylı şekilde incelenmesini ve tespit edilecek olağan dışı tüketim için gerekli tüketim indiriminin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69702835666 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
