İSKİ Tuzla Aydınlı Abonesinin Faturadaki Sayaç Okuma Hatası Ve Aşırı Tahsilat İtirazı

İSKİ Tuzla Aydınlı abonesiyim. 26214632 abone numarası ve 190196932 sözleşme numarası ile kayıtlı, seri numarası tarafımda bulunan sayacım için 202512 dönem faturasındaki okuma değerlerinde hata olduğunu düşünüyorum.

Söz konusu dönem için faturada ilk okuma tarihi 03.12.2025 ve endeksi 382 m³, son okuma tarihi 07.01.2026 ve endeksi 405 m³ olarak görünmekte ve 23 m³’lük bir tüketim üzerinden 1291,9 TL dönem tutarı çıkarılmıştır. Ancak 15.01.2026 tarihinde yaptığım kendi okumamda sayaç değeri 390 m³ olarak görülmektedir. Bu durumda fatura üzerinde belirtilen son okuma değeri ile fiili sayaç değeri birbiriyle uyuşmamaktadır.

Konu ile ilgili olarak İSKİ uygulaması üzerinden iki kez başvuru yaptım. İlk başvurum 2802895 numara ile sonuçlandı ve talebim reddedildi. İkinci başvurumda ise sayaç okuma değerlerimi ileterek 2805727 numarasıyla tekrar başvurdum, bu başvurum henüz sonuçlandırılmadı. Öte yandan bu faturanın son ödeme günü yarın olduğu için 1291,9 TL’lik dönem borcuna ek olarak güvence bedeliyle birlikte toplamda yaklaşık 2164 TL ödeme yapmak zorunda kalacağım.

İSKİ’den, ilgili dönem faturamın ve sayaç okuma bilgilerinin detaylı şekilde incelenmesini, hatalı okuma veya hesaplama varsa faturanın düzeltilmesini ve bu kapsamda fazla tahsil edilen ya da tahsil edilecek tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde sayacımın da yerinde kontrol edilmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.