to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Çifte Ödeme Ve İade Talebi
07.09.2026 tarihinde ve 07.09.2026 fatura dönemi için İSKİ 75739637 numaralı aboneliğime ait faturayı Yapı Kredi Bankası kredi kartından ödedim ancak sistem hata verdiği için tekrardan Ziraat Bankası Kredi Kartımdan ödemeyi gerçekleştirdim. İnternet şubeleri üzerinden iki kez ödemiş oldum. Toplamda 443 TL tutarında çifte tahsilat gerçekleşmiş durumdadır.
Durumu fark ettikten sonra önce İSKİ şikayet hattından yazılı olarak bildirim yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından 185 numaralı hattan telefonla tekrar şikayetimi ilettim, buna rağmen mükerrer ödeme yapılmadığı bilgisi verildi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
İki farklı bankadaki kredi kartı hareketlerimde aynı fatura için yapılan bu iki ayrı ödemenin açıkça görüldüğünü, şikayetime ek olarak görsellerle de sunacağımı belirtmek isterim. Yapılan bu çifte tahsilatın incelemeye alınmasını ve 443 TL tutarındaki mükerrer ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70531989800 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
