to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin Sosyal Destek Başvurusunda Uzun Süreli Bilgi Eksikliği Ve Acil İnceleme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2022 Mayıs ayında genel nitelikli sosyal destek yardımı başvurusu yaptım. Aradan yıllar geçmesine ve ihtiyaç sahibi olmama rağmen başvurumla ilgili bugüne kadar tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirme yapılmadı.
Durumu sormak için 153’ü aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor; ancak başvurunun neden sonuçlanmadığı, hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Uzun süredir belirsizlik içinde bırakılmak, hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakıyor.
İBB’den, 2022 Mayıs’ta yaptığım sosyal destek başvurusunun artık daha fazla geciktirilmeden acilen incelenmesini ve başvurumun sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğinden yararlandım. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında 2.000 TL tutarındaki Ramazan Kupon Desteğimi 10.03.2026 – 11.03.2026 tarihleri arasında mahalle muhtarlığından teslim alabileceğim belirtilmişti. Ben de 10 Mart tarihinde Sultangazi 50. Yıl Mahallesi muhtarlığından kuponumu teslim aldım.
Aradan zaman geçmesine rağmen kupon tutarı olan 2.000 TL hâlâ Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatmadı. Bilgim dahilinde herhangi bir eksik evrak, başvuru hatası veya ret durumu bulunmamasına rağmen ödemenin bu şekilde gecikmesi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Ramazan döneminde kullanılmak üzere verilen bu desteğin zamanında hesabıma yansımaması hem bütçe planlamamı bozdu hem de beni zor durumda bıraktı.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Ramazan kupon tutarımın neden hâlâ hesabıma yatırılmadığının acilen kontrol edilmesini ve hak ettiğim 2.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Yapı Kredi Bankası hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69858549398 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
