to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yenidoğan Desteği Başvurusu Gecikiyor Ve Acil Bilgilendirme Talep Ediyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İBB Yenidoğan Desteği” uygulamasına gebeliğimin 21. haftasında İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine ve şu anda gebeliğimin 37. haftasında olmama rağmen başvuru durumum hâlâ “Doğum bekleniyor – değerlendirilme aşamasında, SMS ile bilgi verilecektir” şeklinde görünüyor.
Başvuru sonrasında benden istenen herhangi bir ek evrak, belge ya da yapılması gereken ekstra bir işlem bilgisi verilmedi, telefonla da aranmadım. Uygulama üzerinden de şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Doğuma çok az bir süre kalmış durumda ve her an doğum gerçekleşebileceği için hem başvurumun acilen sonuçlandırılmasını hem de süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yenidoğan Destek Paketi başvurumun, içinde bulunduğum hassas dönem de dikkate alınarak acilen sonuçlandırılmasını ve başvurumla ilgili net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70194367415 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Bu şikayeti yazdığım gün doğum yaptım. Bebeğim 10 günlük oldu. Böyle bir geri dönüş yapıldı ama paket hala gönderilmedi.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Mağduriyetiniz giderildi mi acaba