İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık gebeliğimin 22. Haftasında başvuru yaptım. Şu anda 36. Haftadayım ve aradan 14 hafta, yani yaklaşık 3,5 ay geçmiş olmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı.
Süreç uzayınca durumu öğrenmek için İBB’yi aradım ancak yalnızca başvuru durumunu görüntüleyebildiklerini, herhangi bir işlem yapamadıklarını söylediler. Daha önce de bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen somut bir adım atılmaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Artık her an doğum yapabileceğim bir dönemdeyim ve bu pakete gerçekten ihtiyacım var. Yenidoğan destek paketi başvurumun ihtiyacım doğrultusunda hızlı ve olumlu şekilde sonuçlandırılmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar