to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Paketi Park Yatağının Kırık Mekanizması Çözülmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İBB Sosyal Yardım Yenidoğan Destek Paketi” kapsamında Haziran ayında tarafıma gönderilen park yatağının alt mekanizması kırık çıktı. Alt mekanizmadaki iki demirin birleşim yerinde kırık olduğu için yatağı kuramıyoruz ve ürün bu haliyle kullanılamaz durumda.
Bebeğim şu an 5 aylık ve büyüdüğü için park yatağını yeni kurmak istediğimizde bu kırığı fark ettik. Ürünü teslim aldığımızda hemen kurulum yapmadığımız için hasarı o dönemde göremedik, ancak sonuç olarak tarafıma teslim edilen ürünün alt mekanizması sağlam değil.
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. 18 Ocak tarihinde durumu fark ettikten sonra 153 Çözüm Merkezi’ne defalarca başvuruda bulundum ve 1‑69688785212 ve 1‑69731557327 numaralı kayıtlar oluşturuldu, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse kırık olan alt mekanizma parçasının yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse park yatağının komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
