to read complaints and reviews, or file yours.İBB Ramazan Yardımı Hesabımda Görünmüyor Ve ATM’den Çekemiyorum
İBB’nin Ramazan yardımı kapsamında muhtarlıktan aldığım kupon sonrası tarafıma SMS ile yardım tanımlandığı bildirildi. Mesaj gelmesine rağmen Yapı Kredi ATM’sine gittiğimde hesabımda bu yardım görünmedi ve herhangi bir şekilde çekim yapamadım.
Bugün Yapı Kredi şubesine giderek durumu sordum, sistemde görünmediği söylendi ve sorunun İBB tarafında olduğu, işlemin Yapı Kredi’ye yaptırıldığı gibi ifadeler kullanıldı. Ancak hem ATM’den hem de banka üzerinden bu yardımı kullanamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Hem İBB’nin hem de Yapı Kredi’nin bu yardımı neden hesabımda/ATM’de görünmediğini birlikte araştırarak netleştirmesini, yardım tutarımın bir an önce kullanılabilir hâle getirilmesini ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69928958526 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69928958526 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
