to read complaints and reviews, or file yours.İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kapalı Olan Kart Başkası Tarafından Kullanılamaz Nasıl Ceza Kesiliyor
Anne kartımı Marmaray'da düşürdüm, alamadım. Kucağımda çocuk indiğimde hemen 153'ü aradım, iptalini verdim ve ardından yeni kart başvurusu yaptım. Kartımı çıkarttım, Yenibosna şubesinden gidip aldım. Buraya kadar bir sorun yok ama ne hikmetse yeni kartımı ilk ben bastım, HT20 arabasına bindim, ikinci aktarma yaptığımda kartım alarm öttü, iptal edilmiş. Tekrar 153'ü aradım ve dedikleri usulsüz kullanım. Ya benim iptal ettiğim kart en son benim bildiğim hat durak sorduklarında da burada düşürdüm, kapattım, yenisini çıkaracağım dedim ama kapalı olan kart bulunsa dahi kullanılamayacak olan kart nasıl oluyor da usulsüzlük cezası veriliyor? Şikayet oluşturuyorum, tarafıma dönüş yapılmıyor. Bu kadar insanları mağdur etmeye hakkınız yok. İptal olmuş, kullanıma kapalı olan, kullanılamayan kart için de usulsüz deyip ceza veriliyor. Kabul etmiyorum. Hiçbir şekilde yeni aldığım kartım bugün teslim aldım ve kapatıldı. Yeni kartıma işlem yapıp iptal edilmiş. Bu konu ile ilgilenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Dönüş sağlamadığınız gibi haksiz yere ceza yansıtıyorsunuz sorunum hala çözülmedi ve güya kayıt altına alınıyor konuşmalar vs ben kartımı işlem yapılan tarihten önce kayıp etmiştim sizleri arayıp iptalini vermişim Yeni kartın ücretini verip yenisini bile almışım kullanmışım siz kalkmış bana diyorsunuz usulsüzlük var kayıtlar incelensin ve tarafıma en kısa sürede çözüm amaçlı dönüş sağlansın ben hangi saatte aradığım hangi saatte kaybettimi söylüyorum hala bana güvenlik görevlisi 19.08.2024 saat 11: gibi yakalamış diyorsunuz ben kartımı o tarihten 3 gün önce kaybetmişim ve söylediğiniz saatten çok önce arayıp kapatmışım bunlara beden bakılmıyor şikayetçiyim ya bundan kim sorumlu ise şikayetçiyim kafanıza göre ceza kesme hakkını size kim veriyor ya araştırın bakın kafanıza göre 3 gün sonra arayıp usulsüzlük diyemezsiniz dedikleri tarih ve saat dahi eşleşmiyorken neden bu cezayı kabul etmemi bekliyorsunuz ya en kısa sürede tarafıma çözüm odaklı dönüş sağlanmasını talep ediyorum
İstanbul anne kartım hangi saatte hangi gün ve nerede usulsüzlük kullanıldığını beni arayarak bildirmek zorundasınız öyle inceki kartınızda usulsüz kullanım deyip geçemezsiniz ekran görüntülerim saat kaçta en son kullandığım ve hangi saatte sizi arayıp iptal ettiğim kayıt altında aynı şekilde bende ekran görüntüsü kayıt ettim müdürlüğünüze güvenim yoktur açık ve şeffaf olmaya davet ediyorum bende deliller mevcuttur kartımı ben dışında kullanan olmamıştır güvenlik görevliniz kartı yakaladı ise madem iptal olmuş bir kart kullanılmayacağını bilmesi gerekir kafasına göre işlem yapamaz ispat ve delil istiyorum
Değerli vatandaşımız, 1-62169036570 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Bana kod vs gelmedi haksız olduğunuz halde durumu uzattınız iletişim numaram belli iletişime geçilmesini talep ediyorum öyle yazarak yönlendirmek istemiyorum arayın ve. Usulsüzlük yapılan saat konum ve dakika sını ispat edin benim delillerim var aksi takdirde sizi dellilerim ile mahkeme ye vereceğim güvenlik görevlisi dediğiniz kişi de her kimse şikayetçi olacağım bilginize
