to read complaints and reviews, or file yours.İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Belge Engeli Ve Mağduriyet
29 Mayıs Üniversitesi öğrencisiyim ve İBB Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle başvurum tamamlanamıyor. Sistem, bursluluk belgesi olarak tam burslu olduğumu gösteren öğrenci belgesi veya ÖSYM sonuç belgesini kabul etmiyor. Üniversitem bu belgeyi ayrıca vermiyor ve sadece öğrenci belgesi ile ÖSYM sonuç belgesi sunulabiliyor. Bu iki belgeyi yüklememe rağmen, başvuru sonrası tarafıma “eksik evrak” uyarısı ve bursluluk belgesi talebiyle ilgili bir e-posta geliyor.
Başvurumu birkaç gündür tekrar tekrar denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşamadım ve mağduriyet yaşamaktayım. Tam burslu olduğumun kanıtı olarak başka bir belge sunma imkanım yok. Başvurumun değerlendirilmesi ve bu belgeyle ilgili yaşanan teknik sorunun çözülmesini rica ediyorum.
İsmim: Eray A****
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69473320432 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
