Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda Belge Engeli Ve Mağduriyet

18 Kasım 11:40
1.128

29 Mayıs Üniversitesi öğrencisiyim ve İBB Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle başvurum tamamlanamıyor. Sistem, bursluluk belgesi olarak tam burslu olduğumu gösteren öğrenci belgesi veya ÖSYM sonuç belgesini kabul etmiyor. Üniversitem bu belgeyi ayrıca vermiyor ve sadece öğrenci belgesi ile ÖSYM sonuç belgesi sunulabiliyor. Bu iki belgeyi yüklememe rağmen, başvuru sonrası tarafıma “eksik evrak” uyarısı ve bursluluk belgesi talebiyle ilgili bir e-posta geliyor.

Başvurumu birkaç gündür tekrar tekrar denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşamadım ve mağduriyet yaşamaktayım. Tam burslu olduğumun kanıtı olarak başka bir belge sunma imkanım yok. Başvurumun değerlendirilmesi ve bu belgeyle ilgili yaşanan teknik sorunun çözülmesini rica ediyorum.

İsmim: Eray A****

ibb-genc-universiteli-burs-basvurusunda-belge-engeli-ve-magduriyet-1.jpg
18 Kasım 15:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69473320432 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burs Başvurum Hatalı Evrak Uyarısıyla İlerlemiyor

04 Kasım 14:18
1.567

Başvuru Belgem Sistem Tarafından Kabul Edilmiyor

01 Ekim 14:44
768
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri