İBB Genç Üniversiteli Burs Başvurusunda SGK Belgesi Yükleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

İBB Genç Üniversiteli burs başvurusunda benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Ancak, baba gelir beyanı için yüklediğim barkodlu SGK hizmet dökümü her seferinde hata veriyor ve 10 Kasım’dan bu yana tarafıma evrakın eksik göründüğüne dair hem e-posta hem de SMS ile uyarı geliyor. Defalarca aynı barkodlu SGK hizmet dökümünü yüklememe rağmen sistem bu evrakı kabul etmiyor ve başvurumu sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum.

Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde sadece hangi evrakın istendiği tekrar ediliyor; ancak yüklediğim belgenin doğru olup olmadığının kontrol edilemeyeceği, sisteme girip bakılamadığı söyleniyor. Bu nedenle nerede sorun olduğunu anlayamıyorum ve teknik bir aksaklık yüzünden burs başvurumun riske girmesinden endişe duyuyorum.

İBB’den, sisteme yüklediğim baba gelir beyan evrağının yetkili birim tarafından manuel olarak kontrol edilmesini; eğer yanlış veya eksik bir evrak varsa, bunun hangi belge olduğu ve nasıl temin edilmesi gerektiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Burs başvurumun bu teknik aksaklık nedeniyle olumsuz etkilenmeden tamamlanmasını istiyorum.