to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Su Cezası: Akıllı Sayaç Mağduriyeti
Ah-54356860-4 sözleşme numaralı su aboneliğime 02.10.2023-02.10.2024 tarihleri arasında kaçak su kullanıldığı gerekçesiyle 1373,77 TL haksız bir ceza kesilmiştir. Bu cezanın fatura bilgisinde gözükmediği ancak otomatik fatura ödemede yüksek faturayı görünce hemen İSKİ yi aradım ve bana sözlü olarak böyle bir cezanın olduğunu söylediler. Bulunduğum İBB Mesken konutları akıllı cihaz ( uzaktan okumalı elektronik sayaç) kullanımında pilot bölge seçildikten sonra, İSKİ yetkilileri eski sayaçları söküp yerine yeni akıllı cihaz taktıktan sonra sözde kaçak su kullanıldığı gerekçesiyle bulunduğum apartmanın her bir dairesine ceza kesmiştir. Bu kaçak su kullanımını ise daha önceden kendilerinin bağladığı bağlantı yerini bahane ederek gerekçe göstermişlerdir. Apartmanda hiçbir daire kaçak su kullanmamıştır. Bu konuya derhal el atılmasını istiyorum. Kullanmadığım suyu ödemek istemiyorum. Lütfen gereğini yapın.
Gelişme
Ah-54356860-4 sözleşme numaralı su aboneliğime 02.10.2023-02.10.2024 tarihleri arasında kaçak su kullanıldığı gerekçesiyle 1373,77 TL haksız bir ceza kesilmiştir. Bu cezanın fatura bilgisinde gözükmediği ancak otomatik fatura ödemede yüksek faturayı görünce hemen İSKİ yi aradım ve bana sözlü olarak böyle bir cezanın olduğunu söylediler. Bulunduğum İBB Mesken konutları akıllı cihaz ( uzaktan okumalı elektronik sayaç) kullanımında pilot bölge seçildikten sonra, İSKİ yetkilileri eski sayaçları söküp yerine yeni akıllı cihaz taktıktan sonra sözde kaçak su kullanıldığı gerekçesiyle bulunduğum apartmanın her bir dairesine ceza kesmiştir. Bu kaçak su kullanımını ise daha önceden kendilerinin bağladığı bağlantı yerini bahane ederek gerekçe göstermişlerdir. Apartmanda hiçbir daire kaçak su kullanmamıştır. Bu konuya derhal el atılmasını istiyorum. Kullanmadığım suyu ödemek istemiyorum. Lütfen gereğini yapın.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-63591937987 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
