Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Su Cezası: Akıllı Sayaç Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2024 20:25
2.497

Ah-54356860-4 sözleşme numaralı su aboneliğime 02.10.2023-02.10.2024 tarihleri arasında kaçak su kullanıldığı gerekçesiyle 1373,77 TL haksız bir ceza kesilmiştir. Bu cezanın fatura bilgisinde gözükmediği ancak otomatik fatura ödemede yüksek faturayı görünce hemen İSKİ yi aradım ve bana sözlü olarak böyle bir cezanın olduğunu söylediler. Bulunduğum İBB Mesken konutları akıllı cihaz ( uzaktan okumalı elektronik sayaç) kullanımında pilot bölge seçildikten sonra, İSKİ yetkilileri eski sayaçları söküp yerine yeni akıllı cihaz taktıktan sonra sözde kaçak su kullanıldığı gerekçesiyle bulunduğum apartmanın her bir dairesine ceza kesmiştir. Bu kaçak su kullanımını ise daha önceden kendilerinin bağladığı bağlantı yerini bahane ederek gerekçe göstermişlerdir. Apartmanda hiçbir daire kaçak su kullanmamıştır. Bu konuya derhal el atılmasını istiyorum. Kullanmadığım suyu ödemek istemiyorum. Lütfen gereğini yapın.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2024 19:56

Ah-54356860-4 sözleşme numaralı su aboneliğime 02.10.2023-02.10.2024 tarihleri arasında kaçak su kullanıldığı gerekçesiyle 1373,77 TL haksız bir ceza kesilmiştir. Bu cezanın fatura bilgisinde gözükmediği ancak otomatik fatura ödemede yüksek faturayı görünce hemen İSKİ yi aradım ve bana sözlü olarak böyle bir cezanın olduğunu söylediler. Bulunduğum İBB Mesken konutları akıllı cihaz ( uzaktan okumalı elektronik sayaç) kullanımında pilot bölge seçildikten sonra, İSKİ yetkilileri eski sayaçları söküp yerine yeni akıllı cihaz taktıktan sonra sözde kaçak su kullanıldığı gerekçesiyle bulunduğum apartmanın her bir dairesine ceza kesmiştir. Bu kaçak su kullanımını ise daha önceden kendilerinin bağladığı bağlantı yerini bahane ederek gerekçe göstermişlerdir. Apartmanda hiçbir daire kaçak su kullanmamıştır. Bu konuya derhal el atılmasını istiyorum. Kullanmadığım suyu ödemek istemiyorum. Lütfen gereğini yapın.

06 Kasım 2024 13:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-63591937987 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2024 09:12
2.853
"Önceki ay olmasa da bu ay için yapmış olduğum başvuruya istinaden gerekli düzeltme yapıldı. Teşekkür ederim."
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kaçak Su Kullanmadığım Halde Haksız Yere Ceza Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 15:17
3.275

profile
10 Aralık 2024 05:22
2.744
İSKİ Faturasında Haksız Yüksek Tutar Şoku
İSKİ Faturasında Haksız Yüksek Tutar Şoku
1
Ünzile sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2023 10:57
2.899
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri