to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Pazar Desteği Ödemesi ATM'den Çekilemiyor
17 Mart 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesinden emekli pazar desteği ödememle ilgili olarak, 10.000 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi hesabıma yattığı ve ATM’den çekebileceğim yönünde mesaj aldım. Ancak Sultangazi’de bulunan ATM’den defalarca denememe rağmen bu parayı çekemiyorum.
Mesajda ödemenin yatırıldığı açıkça belirtilmesine rağmen ATM para vermiyor ve herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Emekli olarak bu desteğe ihtiyacım varken, ödemenin hesabımda görünmesine rağmen çekilememesi beni mağdur ediyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve ilgili banka tarafından, emekli pazar desteği ödememin neden çekilemediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Mart Çarşamba günü saat 14.00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndan telefonuma emekli pazar desteği olarak 10.000 TL ödemenin yattığına dair SMS geldi. Mesajda hesabım olmadığı için ödemeyi ATM’den çekmem gerektiği belirtiliyordu ancak hiçbir şekilde parayı çekemiyorum.
İstanbul Sultangazi’de farklı noktalarda 4–5 ayrı Yapı Kredi ATM’sinden defalarca denememe rağmen ATM ekranında sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bankada hesabım veya kartım olmadığı için ödemeye başka şekilde de ulaşamıyorum.
Emekli pazar desteği olarak yatırılan 10.000 TL tutarındaki ödememi en kısa sürede, hiçbir ek şart koşulmadan nakit olarak çekebilmek istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69907377870 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
