Ekim Ayı İstanbul Kart Sosyal Yardım Yüklemesi Eksik

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Kart sosyal yardım market desteğinden faydalanıyorum. Kartım kısa süre önce güncellendi ve bu güncellemeden sonra düzenli olarak market yardımı almaya başlamıştım. Ancak Ekim ayı yüklemesi kartıma yapılmadı ve bakiyem sıfır görünüyor.

Bu durumun bir sistem hatası olup olmadığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için İBB’yi telefonla aradım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Daha önce hiç böyle bir aksama yaşamamışken, bu ay yardımın yatmaması nedeniyle temel market ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.

İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum. Ekim ayına ait sosyal yardım market yüklemesinin neden yapılmadığının incelenmesini ve hak ettiğim desteğin kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.