to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Su Aboneliği Açma İşleminde Sistem Hatası
Yeni kiracı olarak İstanbul Şişli ’deki adresim için su aboneliği açtırmak istiyorum ancak bu işlemi e-Devlet üzerinden yapmaya çalışırken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Adres bilgilerimi eksiksiz girip “sorgula” butonuna bastığımda “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” uyarısını alıyor ve işlem adımlarında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun 1–2 gündür devam ediyor.
Çalışma ve zaman koşullarım nedeniyle İSKİ şubesine gitmek istemiyor, bu işlemi tamamen online olarak tamamlamak istiyorum. Adresimle ilgili sistemsel bir sorun varsa bunun incelenip düzeltilmesini, su aboneliği başvuru sürecimin e-Devlet veya diğer online kanallar üzerinden tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
İSKİ e-işlem sayfasından işlem yapmaya çalıştığımda da doğum tarihi kaydetme kısmında hata alıyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
