Başvurum Kapatıldı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

İstanbul Senin uygulaması üzerinden Yenidoğan destek paketi için başvuru yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra uzun süre “dosyanız inceleniyor” şeklinde görünüyordu. Aradan 1 aydan fazla zaman geçtikten sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dosyamın kapatıldığını fark ettim.

Dosyamın neden kapatıldığına dair uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan hiçbir geri dönüş, açıklama veya uyarı almadım. Başvurumun hangi gerekçeyle kapatıldığını anlayamıyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaptığım Yenidoğan destek paketi başvurumun neden kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse detaylı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.