to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Yapılamıyor: Sürekli Eksik Aile Bireyi Hatası
İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden Yenidoğan desteği başvurusu yapmak istedim. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, aile bireylerini de tam olarak ekledim. Ancak başvuru sırasında uygulama sürekli olarak “hanedeki aile bireylerini eksik girdiniz” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Sorunu ilk olarak 07.10.2025 tarihinde yaşadım ve ertesi gün de dahil olmak üzere toplamda 6-7 kez tekrar denedim, her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Başvurumu mobil uygulama üzerinden yapmaya çalıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve başvurumu tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 09.10.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
