to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Değişikliği Sonrası Suyun Akmaması Ve Masrafın İSKİ’ye Yüklenmemesi Talebi
İSKİ’ye ait Şişli Fulya Mahallesi No:38/6 adresindeki aboneliğimi 16 Temmuz tarihinde üzerime açtırdım ve tarafıma suyu kullanabileceğime dair bilgi verildi. Ancak eve henüz yerleşmediğim için bugün eve uğradığımda muslukları açtığımda suların hiç akmadığını gördüm.
Durumu İSKİ’ye bildirdiğimde, sayacın veya saatin "yanlışlık yapmış olabileceği" söylendi ve herhangi bir müdahalede bulunulmayacağı, benim tesisatçı çağırmam gerektiği ifade edildi. Oysa benden önceki abonelikte su sorunsuz kullanılırken, abonelik benim adıma geçirildikten sonra bu sorun ortaya çıkmıştır. Bu durumun abonelik açma işlemi sırasında yapılan işlemle ilgili olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle oluşan masrafın bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
23661751 numaralı aboneliğimde, sayaç ve vana dahil tüm hattın İSKİ ekiplerince yeniden kontrol edilerek, oluşan arızanın kurum tarafından giderilmesini ve tarafıma tesisatçı masrafı çıkarılmamasını talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu CİMER üzerinden de ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70368589193 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
