İstanbul Başkent Hastanesi Yanlış Tanı ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Sigorta Mağduriyeti

30.09.2025 tarihinde, Çekmeköy Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi’nde Prof. Dr. ***’den randevu aldım. Başkent Üniversitesi Hastanesi’nin ismine ve doktorun profesör unvanına güvenerek özellikle tercih ettim. Ancak hem hastane ortamı hem de hizmet kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Danışmadaki yetkililerin iletişimi oldukça zayıftı ve doktorun da bana anlattıklarım dışında hiçbir katkısı olmadı. Kendi bulgularımı ve geçmiş doktor tecrübelerimi anlatarak yalnızca teyit alabildim. Hastanenin ve doktorun yeterince donanımlı olmadığını tecrübe ettim.

Daha da önemlisi, bana konulmamış tanıları doktoruma anlatırken, kesin tanı olmadığını belirtmeme rağmen tanı olarak sisteme girildi. Bu nedenle tamamlayıcı sağlık sigortam hem bu muayenemi ödemedi hem de bundan sonraki benzer rahatsızlıklarımda sigorta kapsamı dışında kalmama sebep oldu. Ayrıca doktorun yüksek sesli ve azarlayıcı tavrı nedeniyle kendimi rencide olmuş hissettim.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım sigorta mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte maddi olarak da olumsuz etkilenmek istemiyorum.