to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul avm İstanbul Ümraniye Çarşı şubenizden 1 Kasım 2025 tarihinde emaye termostatlı davul fırın için vermiş olduğum sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir.
Bu süre zarfında tarafınıza defalarca ulaşmama rağmen, her seferinde “kargo sorunu”, “siparişler ulaşmıyor”, “yoğunluk var” gibi geçerliliği olmayan ve çözüm üretmeyen bahaneler sunulmuştur. Somut hiçbir adım atmadan sürekli mazeret üretmeniz hem profesyonellikten uzak hem de tüketiciyi oyalayan bir tutumdur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre satıcı; sattığı ürünü taahhüt edilen süre içinde ve eksiksiz şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğünüzü açıkça ihlal etmektesiniz. Tarafımda oluşan mağduriyetin tüm sorumluluğu size aittir. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra ilk ve son kez alışveriş yaptığımı belirtmek isterim; bir daha tercih etmeyeceğim.
06.10.2025 tarihinde almak istediğim ürünü iptal ettim. Ürün için 27.09.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Aksu Çarşı AVM’de banka kartı ile 5.000 TL peşinat ödemiştim. Ürün onaydan geçmediği için peşinatın iadesini talep ettim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Mağaza ile...
30.04.2025 tarihinden Vestel nizamlar ümraniye Alemdağ Cad mağazasına ankastre davlumbaz ocak ve Vestel af-861052 g Wıfı Ankastre Fırın satın aldım ve aynı gün kredi kartımla ödemesini yaptım. 15 gün süre zarfında teslim edilecek denilen fırın halen teslim edilmediği gibi arayıp bilgi verende olmadı...
İstanbul avm den 30 eylülde masa takım siparişi verdik. 20-25 gün sürer denildi siparişi onayladık. İmalata gecikti masa ne oldu diye aradık 30-35 günde teslim olur. Üretimde dediler. Mağazaya gittik biz denilen süreden uzun bir süre deniliyor. İptal etmek istiyoruz dedik. Sipariş işleme alınmış ipt...
13 Ekim 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Evkur mağazasından Vestel marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sözleşmesi ve sipariş bilgilerim ekte yer almaktadır. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 5 gün içinde teslim edileceği ...
11 Ekim tarihinde İzmir Çiğli Evkur mağazasından Akel döner tepsili termostatlı davul fırın satın aldım. 2689 TL tutarındaki ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünün hemen teslim edileceği düşüncesiyle alışveriş yaptık, fakat mağaza görevlileri teslimatın eve servis ile 3 gün içinde yapılacağını...
Yorumlar