to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025'te, Ankara/Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi 2174 sokak pusula konutları ** adresindeki dairemde ista enerji hizmetleri tarafından yapılan ısı pay ölçer cihazı kalibrasyon işlemi sonrası ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem sonrası cihaz yerine takıldıktan ve sıcak su verilmesinin ardından salonumda su baskını meydana geldi.
Binamızda ilk ısı pay ölçer sistemini kuran ve bugüne kadar tüm bakım, değişim, sökme-takma işlemlerini gerçekleştiren ista firmasının teknisyenleri, önceki yıllarda hiçbir sorun yaşanmadan işlemleri tamamlamıştı. Ancak bu son işlemde, teknisyenlerin kolektör üzerindeki uyarı işaretlerini dikkate almadan müdahale etmeleri, kapalı olması gereken vanaları açmaları ve sistem test edilmeden binadan ayrılmaları sonucu bu mağduriyet oluştu. İsta firmasının, önceki işlemlerde herhangi bir bilgi veya uyarı gereksinimi olmadan sorunsuzca çalışırken, şimdi sorumluluğu bina yönetimine veya daire sahiplerine yüklemeye çalışmasını kabul etmiyorum. Eğer bu hata başka bir dairede yaşansaydı, aynı mağduriyetin kim tarafından nasıl giderileceği de belirsizdir.
Olay sırasında kızım evdeydi ve bina görevlisi de aynı katta bulunduğu için durum anında fark edilip resim ve videolarla bina yönetimine iletildi. Ancak, bina yönetimi mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir adım atmadı ve bana da bilgi verilmedi. Yönetimle iletişime geçtiğimde, ista firmasının sorumluluk kabul etmediği ve herhangi bir çözüm sunulmayacağı bildirildi.
Su baskını sonucunda yaklaşık 40 metrekare salon laminant parkem, süpürgeliklerim, Kelebek marka üçlü koltuğum ve iki adet bambu halım zarar gördü. Parke ve süpürgeliklerin değişimi, koltuk ve halıların temizliği için oluşan tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
İsta enerji hizmetleri’nin, kendi personelinin ihmali sonucu oluşan bu zarardan sorumlu olduğunu düşünüyor ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı tüm platformlarda arayacağımı ve internet ortamında yaşadığım bu olumsuzluğu paylaşacağımı bildiririm.
Dairemizde kullandığımız tüketim 52,46 TL; ancak yıllardır yanmayan apartman koridorları için 'ödeyin' denilen hayali ortak gider 124 TL. Ayrıca faturada yeni bir ibare var: '15C derece' diye 107 TL yazıyor. Bu 107,56 TL ne anlama geliyor? Üstelik 40 TL hizmet bedeli nedir? 2,5 TL alınsa anlarım, am...
Isı pay ölçerli bir apartman dairesinde oturuyorum. Ntech firması ile anlaşmamız var. Apartmanımızda bozuk, ölçüm yapılamayan pay ölçerler var. 2 senedir sürekli çağrı kaydı açtırmamıza rağmen ne bir dönüş var ne gelen giden. Telefonlara cevap veren de yok. Battıysanız bilgi verin hiç olmazsa. İns...
DAF Enerji Yönetimi tarafından 10 sene önce kalorifer peteklerine pay ölçer cihazlar takıldı. Kaç senedir sorunsuz giden ölçümler Ocak 2023' den itibaren bazı odalarda yanlış okunmaya başladı. Ocak faturasında evdeki cihaz Salonu 0 gösterirken faturada 120.45 yazılarak 83 TL fazla geldi. Şubat fatur...
Yorumlar