İlgisiz Personel Ve Sert İğne Şikayeti

Isparta Şehir Hastanesi’nde kan alma biriminde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos Pazartesi sabah saatlerinde numune vermek için kan alma birimine yönlendirildim. Görevli personelin hastaya yaklaşımı tamamen ilgisizdi, herhangi bir bilgilendirme veya hazırlık yapılmadan işlem başlatıldı.

Kan alınırken iğne koluma bir anda ve sert şekilde sokuldu, koldaki damarlarımın zorlandığını hissettim ve kolum bir anda kan içinde kaldı. İşlem sırasında ne bir açıklama yapıldı ne de sonrasında durumumla ilgilenildi, adeta sıfır muhatapla karşı karşıya kaldım.

Hem hastaya yaklaşım hem de yapılan işlemin özeni açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kan alma birimindeki personelin iletişim ve işlem konusunda gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.