İsparta Şehir Hastanesinde Kadın Doğum Polikliniği Sekreterleri Ve Kan Alma Personelinin Kaba Tutumu

Isparta Şehir Hastanesi kadın doğum polikliniği sekreterleri ve kan alma birimindeki personellerin tavır ve davranışlarıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Son bir haftadır kontrol, tahlil ve sonuç gösterme için defalarca hastaneye gitmek zorunda kaldım; ancak her gidişimde benzer olumsuz tutumlarla karşılaştım.

Kadın doğum polikliniği sekreterleriyle bir şey sormaya ya da yardım istemeye çalıştığımda tersleyici tavırlar, ilgisizlik ve asık suratla muamele görüyorum. Nezaketli ve açıklayıcı bir iletişim kurmak yerine, sanki rahatsız ediyormuşum gibi davranılıyor ve bu durum hasta olarak beni psikolojik olarak da olumsuz etkiliyor.

Aynı şekilde kan alma birimindeki personellerden de hiç memnun değilim. Kan alanlar ve bilgisayar başındaki görevliler saygısız bir üslupla konuşuyor, ters davranıyor ve işlerini yaparken ilgili, sakin ve açıklayıcı olmak yerine kaba bir tavır sergiliyorlar. Bu tarz davranışlarla bu hafta birden fazla kez karşılaştım ve artık dayanamayacak bir noktaya geldim.

Burası bir devlet hastanesi ve sağlık çalışanlarının, özellikle hasta ile birebir iletişim halinde olan personellerin, görevlerini saygılı, güler yüzlü ve ilgili bir şekilde yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını ve özellikle ilgili sekreterler ile kan alma birimindeki çalışanların uyarılmasını, gerektiğinde davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Görüşlerimin ilgili kurum ve yetkililere iletilmesini rica ederim.