Yanlış Bilet Alımı Ve İptal Sonrası Tam İade Beklentisi

Isparta Petrol Turizm firmasına ait Konya Karapınar – Mersin seferi için dün öğle saatlerinde Obilet üzerinden yanlışlıkla bilet satın aldım. Aslında Mersin’den Karapınar’a bilet almak isterken, dalgınlıkla tam tersi yönde, Karapınar’dan Mersin’e olacak şekilde 700 TL tutarında bir bilet almışım.

Hatanın hemen ardından durumu fark edip, hiç vakit kaybetmeden bileti iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra bana, bu bilete normalde iptal hakkım olmadığı, sadece memnuniyet amaçlı 77 TL iade yapılacağı ve bu tutarın banka kartıma 1–20 iş günü içinde yansıyacağı bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama ve bilet alımından hemen sonra iptal etmiş olmama rağmen, şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Yanlışlığı anlar anlamaz bileti iptal ettiğim ve bu yolculuğu hiç kullanmadığım için, 700 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.