Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34206833

Sürekli Ertelenen Seferler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
Elif
Isparta Petrol Turizm
12 Kasım 2025 00:10
1.820

İsparta Petrol Turizm’in Eğirdir-İzmir seferlerinde iki haftadır sürekli aynı problemi yaşıyorum. Geçen hafta da bu hafta da aldığım biletlerde otobüs saatleri sürekli ertelendi ve hiçbir şekilde zamanında hareket edilmedi. Özellikle bu hafta, 17.00’dan 20.00’a kadar ulaşım sağlamaya çalıştım fakat iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çaldı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. En sonunda WhatsApp hattından yazmak zorunda kaldım ancak oradan da olumlu bir yanıt alamadım.

Yaşadığım mağduriyet sadece tek bir sefere özel değil, her bilet aldığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bilet ücretimi (1400 TL) ödedim ve PNR numaram: 1A601AYFA’dır. Sorunların yaşandığı otogar: Eğirdir. Seferlerin sürekli ertelenmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor.

Beklentim; seferlerin saatinde yapılması ve müşteri hizmetlerinin gerçekten 7/24 ulaşılabilir olmasıdır. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Öğrenciyim ve kız başıma ve tek başıma bu saatlerde kalmam ne kadar doğru başıma bir iş gelse vebalini alabilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Isparta Petrol Turizm Otobüs Otogara Uğramadı, Yolcu Saatlerce Bekletildi Ve Bilgilendirilmedi

profile
Seda
Isparta Petrol Turizm
31 Mayıs 2025 08:01
1.503

Isparta Petrol Turizm otogardaki yolcusunu almadı! 31 Mayıs saat 03.31 Nazilli - Antalya seferinde hareket saatinden 17 dakika önce otogarda bulunup 2 saat 30 dakika boyunca otobüs bekledim. Ne unutulduğuma dair bir arama, mesaj yapıldı ne de herhangi bir müşteri temsilcisi telefonları açtı. Isparta...

Isparta Petrol’de Sürekli Gecikme, Valiz Kaybı Ve Kişisel Mahremiyete Müdahale

profile
Selver
Isparta Petrol Turizm
18 Ekim 2025 12:39
884

Bugün Isparta Petrol’ün Isparta–Çivril seferinde yine rötar yaşadım. 11.30’da kalkması gereken otobüs saat 12’yi geçmesine rağmen hareket etmedi. Bu gecikmeler neredeyse her zaman yaşanıyor ve sürekli seyahat eden biri olarak mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi b...

isparta-petrolde-surekli-gecikme-valiz-kaybi-ve-kisisel-mahremiyete-mudahale-2.jpg
isparta-petrolde-surekli-gecikme-valiz-kaybi-ve-kisisel-mahremiyete-mudahale-1.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım E-biletlerim İletilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mert
Isparta Petrol Turizm
11 Temmuz 2025 12:29
968
"E-bilet gönderildiği için teşekkür ederim."
Satın Aldığım E-biletlerim İletilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmeli Yolculuk Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ela
Isparta Petrol Turizm
15 Ağustos 2025 16:25
1.007

15 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’dan Isparta’ya, Isparta Petrol Turizm ile seyahat ettim (Plaka: 07 L 8078, PNR: 1A600JKTX). Otobüs yol boyunca dört kez yol kenarında durdu ve planlanan varış saatinden çok daha geç kaldık. Bilette yolculuğun 2 saat süreceği belirtilmişti; bu nedenle 13.30’da otobüs...

Gecikmeli Yolculuk Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

Isparta Petrol Turizm’de Gecikmeli Yolculuk, Kötü Hizmet Ve İlgisiz Müşteri Desteği

profile
Sıla
Isparta Petrol Turizm
25 Ekim 2025 13:50
1.623

24 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Isparta Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’in 07 ceb 220 plakalı otobüsüne, 34 numaralı koltuk için PNR: 1A601524N ile bindim. Normalde saat 19:30’da varması gereken otobüs, saat 22:00’de otogara ulaştı. Bu ciddi gecikme nedeniyle s...

isparta-petrol-turizmde-gecikmeli-yolculuk-kotu-hizmet-ve-ilgisiz-musteri-destegi-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Isparta Petrol Turizm bilet Isparta Petrol Turizm iletişim numarası Isparta Petrol Turizm müşteri hizmetleri Isparta Petrol Turizm otogar
Benzer Şikayet Yaz