Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yarı İade Talebi

26.04.2026 tarihli Isparta Petrol Sarayköy–İzmir seferi için saat 15.45 kalkışlı bilet aldım. Otobüsün bu saatte Sarayköy’de olması gerekirken saat 16.34 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve aracın arızalandığı bilgisi verildi. Yaklaşık 1 saatim boşa gitti, hâlâ gelen giden yok ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu sefer için bilet PNR kodum 1A602Q7Q8’dir. Yaşadığım bu ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretinin en az yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.