to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Kaba Ve Saygısız Tutumu Yolcuların Güvenini Sarsıyor
18.05.2026 tarihinde saat 09.30 Bursa–Kütahya seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 1A602YR4Y PNR kodlu ve 520 TL tutarındaki bu biletle Isparta Petrol Turizm’i tercih ettim.
Yolculuk sırasında görevli muavinin yolculara karşı tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Yolcularla konuşurken hakaret içeren ifadeler kullandı, sesini yükselterek bağırdı ve sürekli laubali, ciddiyetsiz bir üslup takındı. Genel olarak saygıdan uzak, rahatsız edici ve yolcuya değer vermeyen bir tavır sergiledi. Bu durum hem beni hem de diğer yolcuları yolculuk boyunca huzursuz etti.
Uzun yolculukta kendimizi güvende ve saygı görmüş hissetmek isterken, muavinin bu davranışları yüzünden firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, gerekiyorsa iş akdinin sonlandırılmasına kadar giden ciddi bir değerlendirme süreci yürütülmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
