Isparta Petrol Turizm Gecikme Ve Kaba, Tehlikeli Sürüş Şikayeti

20.03.2026 tarihinde Isparta–Antalya saat 19.00 seferi için Isparta Petrol’den internet üzerinden bilet aldım. Saat 19.00’daki sefer için bana SMS ile hava şartları gerekçe gösterilerek kalkışın 19.15’e ertelendiği bilgisi geldi. Ben de bu mesaja güvenerek o dakikaya kadar dışarıda sigara içiyordum. Buna rağmen muavin, diğer muavine daha 15 dakika varken “hanımefendiyi beklediğimiz için yola çıkamıyoruz” şeklinde konuşarak sanki ben sorun yaratıyormuşum gibi bir tavır sergiledi.

Yolculuğum boyunca 20 numaralı koltukta oturuyordum ve hiçbir ikram yapılmadı. Muavinin benimle konuşma üslubu son derece laubaliydi, sanki askerlik arkadaşıymışım gibi davranıp mesafe gözetmeden konuştu. Şoför ise hem yolculara karşı hem de trafikte oldukça saygısızdı. Yolculuk boyunca 4–5 kez diğer araçlarla kornaya basarak adeta inatlaştı, defalarca kaza yapacağız hissine kapıldım. Kendimi hiç güvende hissetmedim, gözüm sürekli yoldaydı, tetikte bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Seferin sonlarına doğru şoför başka bir yolcu ile de tartıştı ve orada da haksız olan taraftaydı. Konuşma tarzı son derece agresif, adeta kavga eder gibi ve insanı dövecekmiş gibi bir üsluptaydı. Bu tavırlar hem saygısızlık hem de marka adına ciddi bir itibarsızlık oluşturuyor.

Ben bu yolculukta Konfor, güvenlik ve saygı beklerken; kaba, laubali ve tehlikeli bir hizmetle karşılaştım. Isparta–Antalya 19.00 seferinde görev yapan şoför ve muavinlerin davranışlarının incelenmesini, bu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için personel eğitiminin artırılmasını talep ediyorum. Yolcular olarak nasıl saygısızlık yapmıyorsak, aynı saygıyı ve özeni firma çalışanlarından da bekliyoruz.
PNR1A602DU8P