to read complaints and reviews, or file yours.Mola Sırasında Bırakıldı, Taksi Ücreti Karşılanmadı Ve Saygısız Davranış
22 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00’de Afyon’dan İstanbul’a hareket eden Isparta Petrol Turizm otobüsünde yolcu olarak bulunmaktaydım. PNR numaram 1A60399KN, otobüs plakası ise 32 adf 023’tür. Seyahat esnasında Bozüyük tesislerinde verilen mola sırasında lavaboya gittim; ancak bana net bir mola süresi bilgisi verilmeden, otobüs benim yokluğumda hareket etti.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde, doğru düzgün cevap vermediler telefonu suratıma kapattılar beni geri alacaklarını ve taksi ücretimin karşılanacağını ifade ettiler. Fakat bu sözler yerine getirilmedi ve kendi imkanlarımla 250 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Olay sırasında iletişim kurduğum muavinin telefon numarası da +90 ***********90’dır.
Bu süreçte ayrıca firma çalışanları tarafından saygısız ve hakaret içeren davranışlara maruz kaldım. Tüm bu yaşananlar hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep olmuştur. Ödemek zorunda kaldığım 250 TL taksi ücretinin tarafıma iadesini ve yaşanan olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
