Marmaris’e Gidemeyen Otobüs, Uzun Gecikme Ve Güvenlik Sorunları

23 Haziran Salı akşamı saat 19.30’da Osmaniye’den Marmaris’e gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Sefer saat 19.30 olmasına rağmen yaklaşık 19.50 civarında hareket etti. Biletimi özellikle Marmaris varışlı aldım, hatta bilet alırken Marmaris’e gidecek yolcuların valizlerinin ayrı yere konulacağı özellikle söylendi. Ancak Antalya Otogarı’na geldiğimizde bu otobüsün Marmaris’e gitmediği, Marmaris’e devam etmek için otogardan dolmuş bulmamız gerektiği söylendi.

Şu an 24 Haziran Çarşamba öğlen 15.34 olmasına rağmen hâlâ Muğla Otogarı’na varamadık. Yaklaşık 18 saati aşan bu yolculuk boyunca servis kalitesi son derece yetersizdi. Bu kadar uzun yol için sadece 2 adet bisküvi ve 2 yarım bardak Ice Tea verildi. İnternet sitelerinde otobüste Wi-Fi olduğu yazmasına rağmen otobüste Wi-Fi hizmeti de yoktu. Ayrıca otobüs neredeyse her otogarda ve her dolmuş durağında durarak şehirler arası otobüsten çok dolmuş gibi çalıştı.

Yolculuğun ilk saatlerinde şoför dikkatsiz bir şekilde araç kullanarak neredeyse kaza yapıyordu ve otobüste yolcular varken başka bir araçla sözlü kavgaya girdi. Çalışanların genel üslubu da son derece kaba ve saygısızdı. Bu yaşananlar hem güvenliğimi hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. PNR numaram 1A603B0WB’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetler nedeniyle bilet ücretimin tamamının iadesini ve Muğla’dan Marmaris’e kadar ödemek zorunda kalacağım dolmuş ücretinin de tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.