Koltuk Seçimimiz İhlal Edildi, Otobüste Kaos Ve Geri Ödeme Talebi

3 Nisan tarihinde Manavgat – Kütahya arası için Isparta Petrol Turizm’den iki kişilik, yan yana 17 ve 18 numaralı koltuklara bilet aldık. Ancak otobüs geldiğinde hiçbir koltuk planlamasına uyulmadığını, herkesin bulduğu boş yere oturduğunu gördük ve tamamen düzensiz, saçma bir oturma düzeni oluştu.

Ne yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, ne de personel herhangi bir şekilde yardımcı oldu. Çok kalabalık ve aceleci oldukları için şoför ya da muavinle bu durum hakkında konuşma fırsatımız bile olmadı. Yaklaşık 2 saat boyunca biletini ve ücretini ödeyerek aldığımız koltuklar yerine 30–35 aralığında farklı koltuklarda oturmak zorunda kaldık ve mağdur edildik.

Bilet alırken seçtiğimiz koltuklarda seyahat edemediğimiz ve firma bu konuda hiçbir düzen ve destek sağlamadığı için, bu sefer için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.