to read complaints and reviews, or file yours.Ön Koltuk Seçtiğimde Arkada Oturmak Zorunda Bırakıldım
18 Mart 2026 saat 01.00'de Antalya–İzmir seferi için Isparta Petrol’den, Obilet aracılığıyla 2+2 otobüs olarak görünen bir seferden özellikle ön taraflardan 11 ve 12 numaralı koltukları satın aldım. Ancak otobüse bindiğimizde otobüs düzeniyle sistemde görünen koltuk planının uyuşmadığını ve kimsenin biletinde yazan yerde oturamadığını gördük. Ben de 11 ve 12 numaralı koltukları satın almama rağmen şu anda 43 numaralı koltukta, en arkada seyahat etmek zorunda bırakıldım.
Hem benim hem de diğer yolcuların, biletlerinde belirtilen yerde oturamaması, buna rağmen biletlerin bu şekilde satılması son derece mağduriyet yaratmıştır. Özellikle bilerek önlerden koltuk seçmeme rağmen en arkada yolculuk yapmak zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değildir. Otobüs kaptanları bile ne yapacağını bilemedi; kimin nereye oturacağı tam bir karmaşaya dönüştü.
Sefer açılırken kullanılan koltuk planıyla gerçek otobüs düzeninin aynı olmamasının, yolcuları bu şekilde mağdur ettiğini ve güven sarsıcı olduğunu belirtmek istiyorum. Bu şikayetimi, yaşadığım mağduriyetin görülmesi ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için paylaşıyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak sistem‑araç uyumunun sağlanmasını ve bu tür hatalı koltuk satışı uygulamalarının son bulmasını bekliyorum.
Biletimde belirtilen ön koltuklarda oturamadım, otobüste 43 numaralı arkada koltukta yolculuk etmek zorunda kaldım. Koltuk planı ile otobüs düzeni uyuşmadığı için ben ve diğer yolcular büyük mağduriyet yaşadık. Marka ile iletişime geçildi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve telafi sağlanmadı.
