to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 11.30–13.00 saatleri arasında Isparta Petrol Turizm ile Tefenni’den Seydikemer’e seyahat ettim. Yolculuk normal seyretti ancak indiğimde bagaj bölümündeki çantamı bulamadım. Çantayı otobüse binerken muavine teslim etmiştim, yani çantanın sorumluluğunun kendilerinde olduğunu düşünüyordum.
Çantamı bulamadığımda muavine durumu söylediğimde son derece kaba bir üslupla konuşuldu. “Ben sorumlu değilim, çantandan koyduğun yeri bilmiyorsun” gibi ifadeler kullanıldı ve yardımcı olmak yerine suçlayıcı bir tavır sergilendi. Bir süre sonra çantam kendiliğinden ortaya çıktı ancak bu süreçte ne kaybolma ihtimaliyle ilgili ne de yolcuya karşı nasıl davranılması gerektiğiyle ilgili hiçbir özen gösterilmedi.
Ben burada hem bagajın takibindeki özensizliği hem de yolcuya karşı sergilenen kaba davranışı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle özellikle ilgili muavinin ve varsa diğer personelin uyarılmasını ve yolcuya karşı daha saygılı, yardımcı bir tutum benimsemeleri için gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde İsparta Otogarı’ndan hareket eden, İsparta Petrol Turizm’e ait 47 AEF 556 plakalı otobüsle Nazilli’ye seyahat ettim. Yolculuk sırasında muavin, yolculara karşı son derece saygısız ve kaba bir şekilde davrandı; bağırıp çağırarak iletişim kurdu. Bizler bu hizmetin ücretini ödüyoru...
22.01.2026 tarihinde saat 12:30’da Isparta otogarı’ndan Adana otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm ile 27-28 numaralı koltuklardan bilet alarak seyahate başladım. Otobüse ilk bindiğim anda araç neredeyse boş olmasına rağmen içeride dayanılmaz, mide bulandırıcı bir koku vardı. Mide hastası o...
24 Ekim Cuma günü saat 20.30’da Antalya Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na gitmek üzere 40 **303 plakalı Isparta Petrol firmasına ait otobüse bindim. Otogarda bagaj kısmına yolcuların valizleri alınmadı, “dolu” denilerek muavin tarafından ukala bir tavırla geri çevrildik. Oysa bagaj yolcuların eşyaları...
30.11.2025 tarihinde saat 11.00’de Isparta’dan Denizli’ye giden, 10HD108 plakalı Isparta Petrol Turizm aracına bindim. Saat 14.00 civarında Denizli’ye vardığımızda valizimin kaybolduğunu fark ettim. Durumu bayan muavine ilettiğimde, "birisi alıp gitmiş olabilir” şeklinde son derece rahat bir cevap a...
23.09.2025 tarihinde saat 13:50’de 1A6** plakalı Isparta Turizm otobüsünde Antalya–Isparta güzergahında seyahat ettim. Yolculuk sırasında bir yolcuya polis karakolunun yerini sordum ve aldığım cevaptan sonra başka bir soru sormadım. Ancak, muavin önce normal bir şekilde uyardı, ardından ise “beni si...
Yorumlar