to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Isparta Seferinde Tavandan Su Sızması Ve Tabletimin Bozulması
22 Nisan saat 21.30 İstanbul–Isparta seferinde Isparta Petrol ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 saat süren yol boyunca oturduğum koltuğun üzerindeki tavandan sürekli su aktı. Durumu belirtmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, koltuğum değiştirilmedi ve yolculuğa bu şekilde devam etmek zorunda kaldım.
Bu süre boyunca üstüm başım ve çantam tamamen ıslandı. Çantamın içinde tabletim ve şarj aletlerim vardı, onların da üzerine su geldi. Şu an tabletim şarj almıyor ve büyük olasılıkla bu ıslanma nedeniyle bozuldu. Hem yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım hem de kişisel eşyalarım zarar gördü.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için zarar gören tablet ve diğer eşyalarımın bedelinin karşılanmasını ve ayrıca bu sorunlu sefer için ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayla K. Seyahatiniz esnasında karşılaşmış olduğu olumsuz durum sebebi ile içtenlikle özürlerimizi iletiriz. Bagajınıza ait detayları öğrenmek ve ilgili süreci başlatmak adına temsilcimiz ivedilikle sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Sürecin yarattığı mağduriyetin farkındayız, telafi etmek ve ilerleyen süreçte gerekli önlemleri almak adına çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Isparta Petrol Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı
