to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm'de Gecikme Ve Kırık Koltuk Sorunu
22 Mart tarihli saat 16.00'de Konya Karapınar çıkışlı, asıl güzergahı Isparta–Mersin olan, benim için Konya (Karapınar) – Tarsus hattındaki Isparta Petrol Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16.00'da kalkması gereken otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle 17.10 civarında geldi. Şu an hâlâ yolculuğun içindeyim ve yaklaşık 3 saattir yoldayız; normal şartlarda bu saate kadar Tarsus’a varmış olmam gerekiyordu.
Otobüsteki 25 numaralı koltukta oturuyorum, yanımdaki 26 numaralı koltuk ise kırık durumda ve bu koltukta başka bir yolcu oturuyor. Hem bu şekilde bakımsız bir araçla sefere çıkılması hem de sefer saatlerine uyulmaması nedeniyle yolculuk konforum ciddi şekilde bozuldu. Gecikme ve kırık koltuk sorununa dair yolculuk sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da durumu daha can sıkıcı hâle getirdi.
Isparta Petrol Turizm’den bu yaşananlarla ilgili yolcuların ciddiye alındığını gösteren bir özür ve gecikme ile araç bakım durumu hakkında net bir açıklama bekliyorum. Özellikle kırık olan koltuğun ve kol kısmının onarılmasını, araç içi bakımın eksiksiz yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sefer saatlerine özen gösterilmesini ve araçların sefere çıkmadan önce gerekli kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
