to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm'de Ağır Koku, Uzayan Yolculuk Ve Saygısız, Güvensiz Personel
10.08 tarihinde Isparta Petrol Turizm’e ait 34 pe 6060 plakalı araçla saat 09.30 Gebze kalkışlı Alanya seferine katıldım. Yolculuk boyunca otobüsün içinde dayanılması çok zor, ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yol, dur‑kalklarla birlikte 16 saate uzadı ve bu süre boyunca yolculara adeta hayvan muamelesi yapıldığını hissettiren bir tutumla karşılaştık.
Bu kadar uzun bir yolculukta sadece bir kez yemek için mola verildi ve bunun dışında 30 dakika harici neredeyse hiç durulmadı. Yolculuk konforu ve temel ihtiyaçlar açısından son derece yetersiz bir süreç yaşadım. Ayrıca çalışanların yolculara hitap şekli ve davranışları da son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Görevli, arkayı temizleyeceğini söyleyerek yolcuyu koltuktan kaldırıp seyir halindeyken öne geçmesini istiyor, bu da hem saygısızlık hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor.
Firmanın çalışan seçimine ve eğitimine özen göstermesini, yolculara saygılı, nezaketli ve profesyonel davranacak personellerle çalışmasını bekliyorum. Bu tarz yaklaşımı olan, yolcuyu rahatsız eden ve güvenliği ikinci plana atan kişilerle çalışılmamasını ve bu yaşanan sürecin incelenerek gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
