to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Geri Kalan Ücretinin İadesi Talebi
Isparta Petrol Turizm üzerinden bugün sabah 09.30 Ankara–Isparta seferi için Obilet aracılığıyla 500 TL’lik bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 8–9 saat kala bileti iptal etmek zorunda kaldım.
İptal sırasında ne Obilet’te ne de firma tarafında kesinti oranı veya iade şartlarıyla ilgili net bir bilgilendirme görmedim. Buna rağmen 500 TL’lik bilet bedelinden sadece 55 TL tarafıma iade edildi, geri kalan tutar kesildi. Sefer saatine bu kadar uzun süre varken bilet bedelinin neredeyse tamamına yakın kısmının kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu oranda bir kesintinin hangi kurala/dayanağa göre yapıldığının açıklanmasını ve kalan ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm mercilere başvurarak şikayetimi sürdürmeye devam edeceğimi belirtmek isterim.
