Aşırı Ücretli Otobüste Konforsuz Seyahat Ve Çözüm Talebi

11.08.2026 tarihinde saat 21.00 Isparta Petrol Turizm otobüsü ile Kahramanmaraş’tan Isparta’ya üç kişi olarak seyahat ettik ve bu yolculuk için toplam 5.600 TL ödedik. Ancak yolculuk boyunca Konfor ve hizmet açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadık.

Otobüste koltuk ekranlarının büyük kısmı çalışmıyordu, koltuklarımızın yatma mekanizması sorunluydu ve muavin çağrı düğmeleri bozuktu. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen doğru düzgün servis yapılmadı, suyu bile dolaptan kendimiz almak zorunda kaldık. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir yolculukta, en temel Konfor unsurlarının bile sağlanmaması kabul edilebilir değil.

Fark ettiğim tüm bu problemleri yolculuk esnasında muavine ilettim ancak ne teknik sorunlara ne de servis eksikliğine dair herhangi bir çözüm üretilmedi, çoğu soruma “bilmiyorum” şeklinde cevap verildi. Yolculuğun tamamını bu şekilde, konforsuz ve ilgisiz bir hizmetle tamamlamak zorunda kaldık.

Ödediğimiz ücret karşılığında vaat edilen ve beklediğimiz hizmeti alamadığımız için, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, seferdeki bu araç ve ekip kaynaklı sorunların incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.