Muavinsiz, Klimasız Ve Su Eksikliğiyle Uzun Yolculukta Mağduriyet

15.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Isparta Petrol Turizm ile Alanya’dan Bursa’ya giden sefere 10, 11 ve 12 numaralı koltuklardan üç bilet alarak bindim. Yıllarca Isparta’da yaşamış ve firmayı düzgün bir firma olarak bilmiş biri olarak bu yolculukta yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu.

Otobüste muavin yoktu, bu nedenle yolcu talepleriyle ilgilenen kimse olmadı. Otobüste internet var denmesine rağmen çalışmadığını söylediler ve yol boyunca hiçbir şekilde faydalanamadık. Sıcak içecek servisi yoktu, sorduğumuzda firmanın yasakladığını söylediler. Klima soğutmuyor, 12 saatlik uzun bir yolculukta ciddi anlamda rahatsız olduk. Su istediğimizde ise sıcak veremeyeceklerini, zaten kimsede su olmadığını belirttiler. Kendimizi şehirlerarası otobüsten çok belediye otobüsünde gidiyormuş gibi hissettik.

Şu anda hâlâ yoldayız ve bu şartlarda seyahat etmek zorunda bırakıldığımız için mağdur durumdayız. Bu seferle ve sorumlu personelle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha bu şekilde bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.