to read complaints and reviews, or file yours.2,5 Saat Gecikme Ve Yanlış Teslim Edilen Bagajla Yaşanan Mağduriyet
02.09.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Eskişehir otogarından 16.00’da kalkan Eskişehir–Antalya seferini kullandık. Yolculuk öncesinde valizlerimize herhangi bir etiket ya da fiş yapıştırılmadı. Araç 22.30’da varış görünüyor olmasına rağmen Antalya otogarına 00.30’u geçe bir saatte ulaştık.
Otogara geç varmanın üzerine, bu kez de valizimizi başkasına verdikleri için bagajımız ortada yoktu. Valizi bulmak için birlikte hareket ettiğimiz esnada, sanki valizi biz kaybetmişiz gibi tavırlar sergilenmesi ve muamele de son derece rahatsız ediciydi. Yaklaşık 1 saat sonra valizimize ulaşabildik ancak bu süreçte binmemiz gereken otobüsü kaçırdık ve ciddi mağduriyet yaşadık.
Hem seferin 2,5 saate yakın gecikmesi, hem bagajın başkasına teslim edilmesi, hem de personelin yaklaşımı nedeniyle Isparta Petrol Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğimizi ve kimseye önermeyeceğimizi belirtmek istiyoruz. Yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak firmanın tarafımıza açıklama yapmasını ve uygun görülüyorsa mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
