Muavinsiz Otobüs, Şoförlerin Sigara Molası Ve Sık Duraklar Konforu Bozdu

21 Ağustos 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu yolculuk, yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu firmayla yaptığım ilk ve son yolculuk olacak.

Yaklaşık 7,5 saat süren yolculuk boyunca otobüste muavin yoktu, aracı iki şoför dönüşümlü olarak kullandı. Seyahat esnasında şoförlerin kendi aralarında yüksek sesle sohbet ettiklerini, sigara içtiklerini ve yolda çeşitli petrol istasyonlarında ve otogarlarda defalarca durduklarını belirtmek istiyorum. İlçeler dahil neredeyse her otogarda ve hemen her petrolde durdular, toplamda yaklaşık 10–12 kez duruş yapıldı.

Burdur’da bir petrol istasyonunda hem yakıt ikmali hem de şoförlerin sohbeti ve sigara molası nedeniyle yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldık. Yolda yine bir petrolde durup çekirdek ve sigara aldılar. Otobüs sefer halindeyken içeride sigara içilmesi ve buna rağmen klima sıcaklığının yolcular düşünülerek ayarlanmaması, seyahat konforunu tamamen bozdu.

Yolculara ikram konusunda da en basit su ikramı dahi yapılmadı, isteyenlere “kabinden alabilirsiniz” denilerek geçiştirildi. Bu davranışlar, hem yolcu konforu hem de can güvenliği açısından kabul edilemez bir tablo oluşturdu ve firmanın denetlenmediği izlenimini verdi.

Tüm bu gerekçelerle, 21 Ağustos 2026 tarihli Eskişehir–Antalya seferi için ödediğim 830 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür ihlallerin tekrarının önlenmesini ve sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını istiyorum.