Isparta Meydan AVM Danışma, Otopark, Personel!

15.01.2024 'de danışmada X mağazasından oğluma yapmış olduğum alışveriş faturasıyla otoparktan ücretsiz geçiş hakkından yararlanmak istedim. (Bu nedenle o gün aracımla gelmiştim, sürekli kullanıcı değilim.) İşlemleri yaptılar ve yaklaşık 20 dakika sonra cep telefonumu arayarak a-- Hanım'ın bilgisi dahilinde AVM personelinin, fatura ibraz etsem bile geçişin ücretsiz olmayacağını ve bugünkü işlemi iptal ettiklerini söylediler.

Kendi banka kartımla ve faturamla gitmeme rağmen AVM personelinin ötekileştirme söz konusu. Araç çekilişine zaten katılmıyorum, inançlarımdan ötürü; ama madem öyle, müşteriye sunulmuş bir haksa, belirli bir ücretin üstünde ücretsiz otoparkın, mesai dışında yaptığım alışveriş için geçersiz sayılması hangi kurallar doğrultusunda ve kim tarafından belirleniyor?

Her hafta sistem mi değişiyor? Duyuru yapmadan, yazılı genel bir bilgilendirme de görmedim, okumadım. Ellerinizle, mevcut personel müşterileri diğer AVM'lere yönlendiriyorsunuz; bu yüzden teşekkür ederim.

Bir daha buraya adım atmayacağım; paramızla rezil oluyoruz. Kaba muameleye maruz kaldım.