İspark Engelli Vatandaşların Ücretsiz Otopark Hakkını Reddederek İhlal Ediyor

İSPARK otoparklarında engelli vatandaşlara tanınan ücretsiz kullanım hakkının tarafıma uygulanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Hem resmi engelli kimlik kartım hem de trafik şubesinden alınmış engelli park kartım olmasına rağmen, İSPARK görevlileri ruhsatta “engelli” ibaresi bulunmadığı gerekçesiyle ücretsiz kullanım hakkımı kabul etmiyor.

Bu durumla İSPARK’ın tüm otoparklarında karşılaşıyorum ve her seferinde ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Oysa engellilik durumum resmi belgelerle sabit olmasına rağmen, sadece ruhsata bağlı keyfi bir uygulama ile yasal hakkımın kullandırılmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım haksızlık üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve lehime karar çıktı. İSPARK’ın haksız uygulaması tescillenmiş olup, ayrıca İSPARK’ın tebligat ücretini de ödemesine hükmedildi. Buna rağmen İSPARK’ın genel uygulamasının değişmediğini görüyorum ve diğer engelli vatandaşların da aynı mağduriyeti yaşamasından endişe duyuyorum.

İSPARK’tan, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde engelli kimlik kartı ve engelli park kartı bulunan tüm vatandaşlara ücretsiz otopark hakkının ruhsattaki ibare şartı aranmaksızın uygulanmasını, bu konuda personelin bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin resmen kabul edilerek benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.