Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İşnet Nettecap Çalışmıyor Ve Haksız Ücret Alınıyor

İşnet nettecap programını bilgisayarımda kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür program hiç çalışmıyor, çalışmamasına rağmen haksız yere ücret alımı yapılıyor. Programın temel amacıyla tamamen çelişen bu durum yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak İşnet müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece “çalışmalar devam ediyor” denildi ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih paylaşılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen programdaki problem aynen devam ediyor.

Kullanıcı kodum mhn: 47859’dur. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet için İşnet’ten hem resmi bir özür bekliyorum hem de nettecap programının bir an önce sorunsuz şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 16:23 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Müşteri temsilcimiz ile yaptığınız görüşmede sorunun düzeldiği bilgisi alınmıştır. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

Ali
21 Aralık 2025 19:53459

TurkNet internet aboneliğimde, 17.12.2025 Çarşamba gününden bu yana tam 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Uy...

1

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Cumhur
Cumhur
TurkNet
7 Ağustos 2025 13:12922

TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır her gün sabah 11 ile akşam 6 saatleri arasında sürekli internet kes...

1 Destek

Ödenmiş Faturaya Rağmen İnternetim 3 Gündür Haksız Şekilde Kapalı

Ahmed
Ahmed
TurkNet
14 Eylül 2025 01:17488

TurkNet ev interneti aboneliğimde fatura kaynaklı bir problem nedeniyle 3 gündür internet hizmetim tamamen kısıtlandı. Ö...

1 Destek

TurkNet Arızası 10 Gündür Çözülmüyor Hizmeti Kullanamıyorum

Yaver
Yaver
TurkNet
30 Kasım 2025 23:16318

TurkNet internet aboneliğimde 21 Kasım’dan beri devam eden bir arıza bulunuyor. Yaklaşık 10 gündür “arıza var, düzeltile...